It seems you are using an unsupported browser. Please update your browser to Chrome or Firefox for the complete NUK website experience.

Παράδοση – Έξοδα παράδοσης και επιστροφής

  1. H NUK θα σας ενημερώσει σχετικά με τον αναμενόμενο χρόνο παράδοσης των προϊόντων σας, με την ολοκλήρωση της παραγγελία σας, εφόσον ο τόπος παράδοσης που ορίσατε βρίσκεται εντός της Ελληνικής Επικράτειας. Σε περίπτωση δυσπρόσιτων ή απομακρυσμένων περιοχών, ενδέχεται η αποστολή και παράδοση των προϊόντων σας να απαιτεί περισσότερο χρόνο. Το κόστος της παράδοσης, που είναι ανάλογο και του τόπου παράδοσης, αλλά και του όγκου της παραγγελίας αναγράφεται στη φόρμα της παραγγελίας σας, πριν την υποβάλλετε.
  2. Η επεξεργασία των παραγγελιών που λαμβάνουμε πραγματοποιείται από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 08:00 π.μ. έως τις 16:00. Η επεξεργασία των παραγγελιών, που υποβάλλονται Σάββατο, Κυριακή ή σε αργίες πραγματοποιείται την επόμενη εργάσιμη μέρα. Ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να επηρεαστεί και από τον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει π.χ. ο χρόνος ολοκλήρωσης και εμφάνισης του τραπεζικού εμβάσματος ενδέχεται να ποικίλει ανάλογα με την Τράπεζα (συνήθως 2-3 εργάσιμες ημέρες).
  3.  Για αποστολές εντός Θεσσαλονίκης, εφόσον η παραγγελία έχει πραγματοποιηθεί και επιβεβαιωθεί μέχρι τις 12.30 μμ  η παράδοση θα πραγματοποιείται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
  4. Για τις εκτός Θεσσαλονίκης αποστολές, εφόσον η παραγγελία έχει πραγματοποιηθεί και επιβεβαιωθεί μέχρι τις 12.30 μμ, η παράδοση θα πραγματοποιείται εντός 3 εργάσιμων ημερών. Σε απομακρυσμένες περιοχές ηπειρωτικής Ελλάδας, νησιά κ.λπ. η παράδοση μπορεί να φθάνει τις 5 εργάσιμες μέρες.
  5. Σε κάθε περίπτωση, η παράδοση της παραγγελίας δεν θα υπερβαίνει τις 30 ημέρες, εκτός περιπτώσεων ανωτέρας βίας (απεργιών συγκοινωνιακών μέσων, κακοκαιριών κλπ).

 

Ενδεικτικός πίνακας εξόδων παράδοσης και επιστροφής  προϊόντος.

Έξοδα παράδοσης

Ποσό παραγγελίας Κόστος
Παραγγελία άνω των 20,00€ Δωρεάν
Παραγγελία κάτω των 20,00€ 1,50 €

Έξοδα επιστροφής

Δωρεάν, χωρίς έξοδα επιστροφής.

Οι τιμές που αναγράφονται στην παρούσα παράγραφο, περιλαμβάνουν Φ.Π.Α.

Σε κάθε περίπτωση και για την πλήρη ενημέρωση του πελάτη, το τελικό κόστος μεταφοράς υπολογίζεται στο καλάθι.

Καθώς μετά από την παράδοση των προϊόντων, ο κίνδυνος μεταβαίνει στον πελάτη, αυτός οφείλει να ελέγχει κατά την παραλαβή τα προϊόντα που παραλαμβάνει, αφού με την υπογραφή του κατά την παραλαβή επιβεβαιώνει, ότι παρέλαβε ορθώς τα προϊόντα της παραγγελίας του. Εφόσον ο πελάτης δεν παραλάβει το προϊόν μετά από τη λήψη της ειδοποίησης προς αποστολή και παρά τη σχετική ειδοποίηση από τον μεταφορέα, η NUK επιφυλάσσεται του δικαιώματος να υπαναχωρήσει από την πώληση. Σε μια τέτοια περίπτωση, ο πελάτης θα λάβει ένα πιστωτικό σημείωμα ίσης αξίας με το τίμημα της πώλησης, το οποίο θα εξοφλείται από τη NUK με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο διενήργησε ο πελάτης την καταβολή του τιμήματος.

Κίνδυνος κατά τη μεταφορά των προϊόντων

Μετά από την παράδοση των προϊόντων προς το μεταφορέα, ο κίνδυνος τυχαίας ζημίας ή απώλειας των προϊόντων μεταβαίνει στον πελάτη σύμφωνα με το Νόμο. Οφείλετε, να ελέγχετε κατά την παραλαβή τα προϊόντα που παραλαμβάνετε, καθώς με την υπογραφή σας κατά την παραλαβή επιβεβαιώνετε, ότι παραλάβατε ορθώς τα προϊόντα της παραγγελίας σας. Εφόσον δεν παραλάβετε τα προϊόντα σας μετά από τη λήψη της ειδοποίησης προς αποστολή και παρά τη σχετική ειδοποίηση από τον μεταφορέα, η NUK δικαιούται να υπαναχωρήσει από την πώληση, θεωρώντας την άκυρη, οπότε και θα σας σταλεί  ένα πιστωτικό σημείωμα ίσης αξίας με το τίμημα της πώλησης, το οποίο θα εξοφλείται με τον ίδιο τρόπο που πληρώσατε το τίμημα, μειωμένο κατά το ποσό των εξόδων επιστροφής.